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Orange
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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel werden alle Kerzensand-Produkte innerhalb von 2-4 Werktagen an die Kunden geliefert.
Alle anderen Produkte, die mit Kerzen zusammenhängen, werden in der Regel innerhalb von 14-28 Werktagen geliefert.
Aktuell bieten wir keinen Expressversand an.
Sind Dochte beim Duftkerzensand inbegriffen?
Ja, es sind 10 Baumwolldochte mit jeweils 10cm Länge inbegriffen.
Welche Zahlarten bietet ihr an?
Wir bieten folgende Zahlungsarten an: Klarna, PayPal, Banküberweisung, Kreditkarte.
Kann ich die Lieferanschrift ändern?
Ist der Bestellvorgang abgeschlossen, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden!
Wir bitten Sie daher dringend, sämtliche Angaben auf Richtigkeit zu überprüfen, bevor Sie kostenpflichtig bestellen.
Kann ich die Waren umtauschen?
Nachdem der Antrag auf Erstattung innerhalb von 14 Tagen eingereicht und das Produkt unbenutzt und in tadellosem Zustand an die entsprechende Adresse eingegangen ist, wird die Firma eine Erstattung gewähren.
Alle anfallenden Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Dieser Vorgang wird zwischen 8-12 Arbeitswochen benötigen.
Kann man verschiedene Arten von Duftkerzensand mischen?
Ja, verschiedene Arten von Duftkerzensand können beliebig gemischt werden, um eine eigene gemütliche Atmosphäre zu schaffen.
Kann man Holzdochte verwenden, um Duftkerzensand anzuzünden?
Man kann sowohl Baumwoll- als auch Holzdochte verwenden, um den Duftkerzensand anzuzünden.
