Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB, Liefergebiet
1.1 Alle Lieferungen und Leistungen von Scented Sanctuaries erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die mit Scented Sanctuaries Verträge zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Vertrages mit Scented Sanctuaries in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
1.4 Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
1.5 Wir liefern in verschiedene Länder innerhalb Europas. Das jeweilige Liefergebiet und die anfallenden Versandkosten entnimmst du bitte der spezifischen Produktseite unter dem Link „Versandkosten“. Die anfallenden Versandkosten werden dort tabellarisch nach Zielland aufgeführt. Für Lieferungen auf deutsche Inseln können zusätzliche Gebühren anfallen, die ebenfalls unter diesem Link zu finden sind. Der Vertrag wird ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen.
§ 2 Vertragsschluss, Anbieterinformationen
2.1 Die Angebote auf unserer Website sind unverbindliche Einladungen an den Kunden, Waren bei Scented Sanctuaries zu bestellen.
2.2 Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Vertragsangebot dar.
2.3 Scented Sanctuaries wird den Eingang deiner Bestellung unverzüglich durch eine automatische Bestellbestätigung bestätigen. Damit erhältst du die Gewissheit, dass wir deine Bestellung erhalten haben. Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebots durch Scented Sanctuaries dar.
2.4 Dein Bestellangebot wird innerhalb von zwei Tagen manuell von Scented Sanctuaries bearbeitet, entweder durch eine zweite E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch Lieferung der Ware. Erst dann kommt ein Kaufvertrag zustande.
2.5 Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Scented Sanctuaries
Pappelallee 78/79
10437 Berlin
E-Mail: hello@scentedsanctuaries.com
§ 3 Gesetzliche Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Nach den gesetzlichen Bestimmungen steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht zu, über das wir im Folgenden informieren:
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, und nur dann, wenn dein Antrag auf Rückerstattung genehmigt ist, werden wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Dieses Zurückbehaltungsrecht gilt nicht für Waren, die nicht paketfähig sind.
Du hast die paketfähigen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Finanzierte Geschäfte
Wenn du diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzierst und später widerrufst, bist du auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere der Fall, wenn wir gleichzeitig dein Darlehensgeber sind oder wenn sich dein Darlehensgeber unserer Mitwirkung bei der Vorbereitung oder beim Abschluss des Darlehensvertrags bedient.
Haben wir das Darlehen bereits erhalten, wenn der Widerruf wirksam wird, tritt der Darlehensgeber hinsichtlich der rechtlichen Folgen des Widerrufs in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag in Bezug auf dich ein. Dies gilt nicht, wenn der Darlehensvertrag der Finanzierung des Erwerbs von Finanzinstrumenten dient (z. B. Wertpapiere, Devisen oder Derivate).
Willst du eine vertragliche Bindung so weit wie möglich vermeiden, mache von deinem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufe auch den Darlehensvertrag, sofern dir auch hierfür ein Widerrufsrecht zusteht.
Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
§ 4 Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte folgendes Formular aus und sende es an uns zurück.
Bitte beachten: Bestellungen für Kerzensand sind ausschließlich an folgende Adresse zu senden:
Scented Sanctuaries
Walter Geerdes Str. 14
28307 Bremen
Du erhältst eine separate Benachrichtigung mit der Adresse, an die die Produkte zurückgesendet werden sollen.
WIDERRUFSFORMULAR
An:
Scented Sanctuaries
Pappelallee 78/79
10437 Berlin
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bezeichnung:
Artikelnummer:
Bestellt am / erhalten am (*):
Name / Anschrift des Käufers:
Vorname / Nachname:
Straße:
PLZ / Ort:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
§ 5 Kaufpreis, Versandkosten, Zahlungsmethoden, zusätzliche Kosten, Fälligkeit
5.1 Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle Preise verstehen sich zzgl. Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular für das jeweilige Produkt vor Abschluss des Vertrags angezeigt. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
5.2 Der Kunde wählt die Zahlungsart im Bestellformular aus.
§ 6 Alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen - OS-Plattform
Hinweis auf alternative Streitbeilegung gemäß § 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Wir weisen darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind und auch nicht bereit sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Ungeachtet dessen sind wir stets bemüht, eventuelle Unstimmigkeiten mit unseren Kunden hinsichtlich bestehender Verträge einvernehmlich zu lösen.
§ 7 Lieferung, Lieferzeiten
7.1 Alle Waren werden entweder per Spedition oder Paketdienst geliefert.
7.2 Sollten wir von unseren Lieferanten über Lieferverzögerungen, Lagerunterschiede oder Fehler informiert werden, teilen wir dir dies unverzüglich mit. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Solltest du unter diesen Umständen nicht auf die Bearbeitung deiner Bestellung warten wollen, bieten wir dir selbstverständlich die Möglichkeit, deine Bestellung zu stornieren.
7.3 Falls die Waren nicht verfügbar sind, weisen wir auch auf unser Rücktrittsrecht in Einzelfällen hin. In diesem Fall wirst du ebenfalls unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden dir dann umgehend erstattet.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
8.1 Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.
8.2 Wenn du Unternehmer bist und deine Bestellung im Rahmen deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit tätigst, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist, behalten wir uns das Eigentum an dem Kaufgegenstand bis zur Begleichung aller ausstehenden Forderungen aus dem entsprechenden Sicherungsinteresse vor.
§ 9 Gewährleistung, Herstellergarantie
9.1 Die in unserem Shop angebotenen Artikel unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
9.2 Im Gewährleistungsfall wende dich bitte an unseren Kundenservice (E-Mail an: hello@scentedsanctuaries.com).
§ 10 Rücktritt
10.1 Ist Scented Sanctuaries aus Gründen, die es nicht zu vertreten hat, nicht in der Lage, die bestellten Waren zu liefern, weil der Lieferant, von dem Scented Sanctuaries die Waren bezogen hat, seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist Scented Sanctuaries berechtigt, vom Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht verfügbar ist.
10.2 Ist Scented Sanctuaries nicht in der Lage, die bestellten Waren zu liefern, und wurde die Zahlungsart Vorkasse gewählt und der Kaufpreis bereits bezahlt, wird der Kaufpreis unverzüglich zurückerstattet. Scented Sanctuaries ist nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Nichtlieferung der bestellten Waren auf ein Verschulden von Scented Sanctuaries zurückzuführen ist.
§ 11 Haftungsbeschränkung
11.1 Scented Sanctuaries haftet uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen:
- bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (d. h. solcher Pflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des geschlossenen Vertrags wesentlich ist und auf deren Einhaltung du als Vertragspartner vertrauen musst).
- bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Kunden.
- aufgrund zwingender Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Dies gilt für jedes Verschulden von Scented Sanctuaries, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
11.2 Umfang der Haftung: Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren, unmittelbaren Durchschnittsschaden begrenzt, es sei denn, es handelt sich um Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Dies gilt auch für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Die zwingenden Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes sind von dieser Beschränkung des Haftungsumfangs ausgeschlossen.
11.3 Im Falle von direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Webseiten ("Hyperlinks"), die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Autors liegen, ist der Autor für etwaige Inhalte, auf die von seinen Seiten aus verwiesen wird, nicht verantwortlich. Haftungsverpflichtungen kommen nur dann in Betracht, wenn der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Der Autor erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den verlinkten Seiten erkennbar waren. Der Autor hat keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten Seiten. Er distanziert sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebots gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in vom Autor eingerichteten Gästebüchern und Diskussionsforen, Linkverzeichnissen, Mailinglisten und in allen anderen Formen von Datenbanken, auf deren Inhalt externe Schreibzugriffe möglich sind. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.
§ 12 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Für Kunden, die den Vertrag zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer beruflichen noch ihrer gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der Schutz entzogen wird, den zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
12.3 Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis, wenn der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist das Gericht am Sitz von Scented Sanctuaries zuständig.
§ 13 Datenschutz, Speicherung des Vertragstextes
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telemediengesetzes (TMG). Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.